女顧客被毛肚噎死?海底撈回應 該門店已暫停營業(yè)

9月8日,福建莆田,網傳9月6日一女子在海底撈萬達廣場店就餐時意外身亡,事發(fā)后該門店已暫停營業(yè)。
9月8日下午,海底撈總部客服工作人員回應記者稱確有此事,“門店現(xiàn)場通過急救和撥打120、廣播尋求醫(yī)護人員的方式進行救助,不幸的是沒有挽回生命,我們深表難過,正積極為家屬提供必要幫助,并全力配合家屬和警方進行調查,依法承擔相應責任?!?/p>

網傳消息顯示,9月6日,一女子和男友在海底撈萬達廣場店就餐,“被毛肚噎死了”。消息稱,該女子是“00”后,當時海底撈里有醫(yī)護人員幫忙,后來120也到場了,但疑似未能救回。

網傳視頻顯示,現(xiàn)場有人在用海姆立克急救法對該女子進行急救。另一則疑似海底撈內部員工發(fā)出的網傳截圖稱:“我司關于2022年9月6日蔡某某女士在我店進餐中意外死亡,我司將暫停營業(yè)進行整頓,并與蔡某某女士家屬關于賠償事宜協(xié)商,在雙方達成賠償協(xié)議后再行開業(yè)。”

9月8日下午,記者撥打該門店電話,電話自動回復:“由于門店設備檢修,今日暫停營業(yè),恢復營業(yè)時間待定。”
隨后,海底撈總部客服工作人員回應記者稱:“一女子就餐過程中發(fā)生意外,門店現(xiàn)場通過急救和撥打120、廣播尋求醫(yī)護人員的方式進行救助,不幸的是沒有挽回生命,我們深表難過,正積極為家屬提供必要幫助,并全力配合家屬和警方進行全力調查,依法承擔相應責任。”