女顧客被毛肚噎死?海底撈回應 該門店已暫停營業(yè)

9月8日，福建莆田，網傳9月6日一女子在海底撈萬達廣場店就餐時意外身亡，事發(fā)后該門店已暫停營業(yè)。

9月8日下午，海底撈總部客服工作人員回應記者稱確有此事，“門店現(xiàn)場通過急救和撥打120、廣播尋求醫(yī)護人員的方式進行救助，不幸的是沒有挽回生命，我們深表難過，正積極為家屬提供必要幫助，并全力配合家屬和警方進行調查，依法承擔相應責任?！?/p>

網傳消息顯示，9月6日，一女子和男友在海底撈萬達廣場店就餐，“被毛肚噎死了”。消息稱，該女子是“00”后，當時海底撈里有醫(yī)護人員幫忙，后來120也到場了，但疑似未能救回。

網傳視頻顯示，現(xiàn)場有人在用海姆立克急救法對該女子進行急救。另一則疑似海底撈內部員工發(fā)出的網傳截圖稱：“我司關于2022年9月6日蔡某某女士在我店進餐中意外死亡，我司將暫停營業(yè)進行整頓，并與蔡某某女士家屬關于賠償事宜協(xié)商，在雙方達成賠償協(xié)議后再行開業(yè)。”

9月8日下午，記者撥打該門店電話，電話自動回復：“由于門店設備檢修，今日暫停營業(yè)，恢復營業(yè)時間待定。”

隨后，海底撈總部客服工作人員回應記者稱：“一女子就餐過程中發(fā)生意外，門店現(xiàn)場通過急救和撥打120、廣播尋求醫(yī)護人員的方式進行救助，不幸的是沒有挽回生命，我們深表難過，正積極為家屬提供必要幫助，并全力配合家屬和警方進行全力調查，依法承擔相應責任。”